為切實貫徹公司“精益求精、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進、創(chuàng)造滿意”的質(zhì)量方針，公司在國內(nèi)同行業(yè)中首家創(chuàng)立、實施了“客戶代言人”制度。該制度實施以來，客戶代言人站在客戶的角度，對產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、使用各環(huán)節(jié)進行質(zhì)量信息的追蹤和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和反饋產(chǎn)品及服務(wù)中存在的缺陷和問題，通過產(chǎn)品質(zhì)量工作會議針對性地形成處理。